Van meer dan 10 miljoen fulltime werknemers is bekend dat ze verslavingsstoornissen hebben. Ze kosten bedrijven miljarden per jaar. Het begrijpen van het management en het professioneel kunnen aanpakken van het probleem is een manier om de kosten en het productiviteitsverlies te verlagen. Het maken van een strategie voor uw bedrijf om te implementeren in het geval dat een werknemer tekenen van addict ion op het werkvertoont, zal het gemakkelijker maken om het aan te pakken. Het is ook een uitstekende manier om bewustzijn te creëren en de acceptatie van medische behandeling voor verslavingsstoornissen te bevorderen. Vanwege stigma dat vaak wordt geassocieerd met verslaving, kunnen gevoelens van schaamte of angst mensen ervan weerhouden de hulp te krijgen die ze nodig hebben. Als een managementteam duidelijk maakt dat ze de gezondheid en veiligheid van de mensen onder hun toezicht waarderen, kan dat schadelijke stigma worden verwijderd.
Waarom elk bedrijf een plan zou moeten hebben
Elk bedrijf zou beleid en plannen moeten hebben om een werknemer met verslavingsproblemen te helpen. Er zijn juridische overwegingen wanneer van werknemers bekend is dat ze een vorm van verslavingsstoornis hebben tijdens het werk. Het hebben van een plan om de juiste middelen te bieden en de veiligheid van alle personen op de werkplek te waarborgen, is noodzakelijk en vereist voor sommige functies. Terug kunnen vallen op een voorbereid plan zal ook de reacties tussen afdelingen consistent houden.
Verslaving begrijpen
Verslavingsstoornis wordt gekenmerkt door overmatig gebruik van een verslavende stof (bijv. Voorgeschreven medicatie, straatdrugs, alcohol, enz.) die schade toebrengt aan het sociale of persoonlijke welzijn van een persoon. Het gaat gepaard met fysieke en mentale veranderingen die vaak duidelijk worden op de werkplek door abrupte en onverklaarbare afwezigheden, lagere kwaliteitsnormen voor werk, ongevallen en andere tekenen. Enkele veel voorkomende stoffen die routinematig worden misbruikt, zijn de volgende:
- Alcohol
- Cannabinoïden
- Opioïden
- Depressiva
- Genotmiddelen
- Hallucinogenen
- Verschillende voorgeschreven medicijnen
Zorg ervoor dat het beleid aanwezig is
Bedrijven moeten een duidelijk beleid hebben met betrekking tot drugsmisbruik op de werkplek en eventuele repercussies, middelen en gedetailleerde verwachtingen voor zowel werknemers als hun supervisors. Dit zal ervoor zorgen dat eventuele audits die plaatsvinden, zullen aantonen dat het bedrijf verantwoordelijk is geweest voor de behoeften van zijn werknemers.
Inzicht in de rechten van werknemers
Elke werknemer heeft bepaalde rechten op privacy en bescherming tegen onrechtvaardig ontslag of mishandeling voor het hebben van een medische aandoening die een verslavingsstoornis omvat. Specifieke rechten worden bepaald door uw bedrijfsbeleid, lokale regelgeving, industrienormen en gezondheidsnormen. U wilt coördineren met uw human resource- en managementteam om ervoor te zorgen dat niets over het hoofd wordt gezien.
Hoe verslaving bij werknemers te identificeren
Het management moet worden getraind om tekenen van verslaving te identificeren, zodat elk geval ervan adequaat kan worden aangepakt volgens de bedrijfsrichtlijnen. Deze kennis zal ook helpen bij het screeningsproces tijdens interviews. Er zijn specifieke tekenen die wijzen op middelenmisbruik. Opgemerkt moet worden dat ze vaak ook van toepassing kunnen zijn op andere mentale of fysieke aandoeningen. Ervan uitgaan dat iemand die ze tentoonstelt verslaafd is aan een illegale stof is onverantwoord. Deze moeten naast andere feiten worden gebruikt om te bepalen of iemand tijdens het werk onder invloed kan zijn.
Veel voorkomende tekenen van verslaving
Dit is geen uitputtende lijst:
- Ongewoon laat op het werk zijn of een abrupte toename van het afbellen
- Verlies van focus en betrouwbaarheid
- Gemiste deadlines
- Ongewone stemmingswisselingen
- Risicovolle beslissingen nemen
- Te laat terugkomen van pauzes
- Ontbrekende afspraken
- Vergaderingen missen
- Gebrek aan hygiëne of ongewoon onverzorgd uiterlijk
- Routinematig bloeddoorlopen ogen
- Constant gebruik van pepermuntjes, mondwater of kauwgom
- Vermijden van collega's en managers na pauzes
- Schudden of lichaamstrillingen
- Overmatige uitputting of in slaap vallen terwijl je op de klok bent
- Verandering in persoonlijkheid
Stappen voor het benaderen van een werknemer met verslavingsproblemen
Het kan lastig zijn om te weten dat je een moeilijk gesprek moet voeren met iemand onder jouw toezicht. Niemand wijst er graag op wanneer iemand anders faalt, maar het is het beste om te doen zodra je bereid bent om het risico te verminderen dat iemand per ongeluk gewond raakt of anderszins negatief wordt beïnvloed. U wilt feiten en records hebben om de claim die u zult indienen te ondersteunen, en u moet het hele managementteam inschakelen om ervoor te zorgen dat de situatie correct wordt afgehandeld.
Leer jezelf
U bent al bezig met de eerste logische stap in het aanpakken van huidige of potentiële problemen op uw werkplek met betrekking tot werknemers met verslavingsproblemen. Voordat u een gesprek voert, wilt u ervoor zorgen dat u wordt voorgelicht over de volgende onderwerpen voordat u uw werknemers benadert:
- Verslaving
- Rechten van werknemers
- Gezondheids- en veiligheidswetten bij u in de buurt
- Bedrijfsbeleid en duidelijk uitgesproken verwachtingen
- Bronnen voor verslavingszorg
Zorg voor nauwkeurige en duidelijke records
In het geval van audits wilt u opnames hebben van alle bewijzen en acties die zijn ondernomen met betrekking tot claims van middelenmisbruik door een werknemer. Records zijn ook nuttig als er in de toekomst juridische acties zijn door een partij rond het incident. Bovendien is het gemakkelijker om een eerlijke, open discussie te voeren als emoties en persoonlijke meningen buiten het gesprek worden gehouden. Terug kunnen vallen op onmiskenbare en objectieve feiten maakt dit makkelijker. Een paar punten die je kunt gebruiken zijn gevallen van te laat zijn, elk feitelijk bewijs dat ze een stof op het werk nemen en verminderde productiviteit of grillig gedrag.
Zorg ervoor dat de relevante afdelingen betrokken zijn
Schakel uw hele managementteam en human resources in om ervoor te zorgen dat de situatie professioneel wordt aangepakt door verantwoording af te leggen over hoe u reageert en de werknemer benadert. Ze willen misschien dat een vertegenwoordiger van binnen of buiten het bedrijf de vergadering met hen bijwoont, en dit moet worden aangemoedigd. U probeert strenge steun te bieden en geen veroordeling.
Kies je woorden zorgvuldig en presenteer alleen feiten
Als uw bedrijf echt van plan is om het stigma van verslavingsstoornis tegen te gaan, dan is het het beste om bepaalde beladen woorden te vermijden. Een paar voorbeelden zijn "verslaving" en "verslaafde". Idealiter vermijdt u het labelen van het probleem volledig en pakt u in plaats daarvan specifieke acties en zorgen aan. U wilt duidelijk maken dat zij verantwoordelijk worden gehouden voor wat zij hebben gedaan zonder hen daarbij te beschamen.
Ken uw bedrijfsbeleid en uw werknemersrechten
Uw bedrijf heeft geld en tijd gestoken in het trainen van elke werknemer, en het is meestal aan het einde van de dag kosteneffectiever om geduldig te zijn en hen vrije tijd te geven om een medische behandeling te ondergaan dan om een baan te plaatsen, potentiële medewerkers te interviewen, iemand nieuw op te leiden en ze op snelheid te brengen. Ook zijn er werknemersrechten en bedrijfsbeleid waaraan moet worden voldaan, en deze hebben meestal vergoedingen voor werknemers met medische problemen.
Informatie voor de vergadering plannen en verzamelen
Zorg ervoor dat je alles wat je wilt zeggen van tevoren hebt gepland en print uit of krijg de informatie voor nuttige bronnen. Begrijp dat ze misschien niet ontvankelijk zijn voor het idee om hulp te krijgen en kunnen uithalen of agressief of angstig kunnen reageren wanneer ze worden geconfronteerd met de feiten van hun verslaving. Hoe meer je de vergadering plant, hoe kleiner de kans dat het zal ontaarden in een negatieve ervaring.
Luister geduldig
Er kan een dwang zijn om hen de schuld te geven van acties die mogelijk hebben geleid tot gevaarlijke of frustrerende activiteiten op het werk, maar dat zal niemand ten goede komen. Je woorden en toon behouden, zowel professioneel als neutraal, is ideaal. Ze hebben misschien met niemand anders in hun leven over hun problemen met middelenmisbruik gesproken, dus geduldig zijn, naar hen luisteren en alleen de feiten presenteren, zal nuttig zijn. Bereid zijn om te luisteren kan het verschil zijn tussen een vluchtige confrontatie en een vriendschappelijke ontmoeting die eindigt met het oprecht zoeken van hulp.
Geef bronnen en informatie op voor volgende stappen
Je hebt het onderzoek gedaan en een lijst gemaakt met opties waaruit de werknemer kan kiezen met betrekking tot zijn toekomst. Bronnen kunnen bedrijfs- of gemeenschapsgezondheidszorgdiensten omvatten. Een geruststelling dat het bedrijf hen eerlijk zal behandelen en hen voorzichtig zal aanmoedigen om gespecialiseerde medische hulp te zoeken, zal hen laten zien dat u hun echte welzijn in gedachten hebt.
Houd jezelf buiten hun problemen
Hoewel het in de menselijke natuur zit om mensen te willen helpen waar je om geeft, zou het nuttiger voor je zijn om op afstand een ondersteunende figuur te blijven. Er is een professionele relatie tussen uzelf en de werknemer die snel kan veranderen in het gevoel dat u zich verantwoordelijk voelt voor aspecten van hun herstel wanneer het niet uw plaats is. Je kunt ze een stabiele, begripvolle omgeving op het werk bieden zonder hun problemen om te zetten in de jouwe of zich te diep geïnvesteerd te voelen in hun voortdurende herstel.
Manieren om tegemoet te komen aan behandeling en herstel
Bij het opstellen van een plan voor het aanpakken van middelenmisbruik, is het essentieel om ervoor te zorgen dat elk beleid wordt ondersteund door aanvullende verwachtingen, waaronder die met betrekking tot het volgende:
- Disciplinaire maatregelen
- Uitkeringen bij ziekte
- Communicatie
- Welzijn van werknemers
- Opleiding
Wanneer al deze gebieden het eens zijn over hoe verslavingsproblemen door het management moeten worden aangepakt, is het gemakkelijker om ervoor te zorgen dat getroffen werknemers zich bewust zijn van hun opties om hulp te krijgen en verder te herstellen. Tijdens het eerste gesprek is het nuttig om tastbare stappen uit te zetten voor hoe ze hulp kunnen krijgen en hoe het bedrijf hen tegemoet zal komen als ze ervoor kiezen om dit snel te doen. De verwachtingen voor de toekomst moeten ook duidelijk worden uitgesproken, zodat zij zich ervan bewust zijn dat als deze niet worden gehaald, hun voortgezette baan in gevaar kan komen. Beleid moet accommodatie hebben voor therapie en medische behoeften. Dit kan betekenen dat ze onbetaald vrij zijn om revalidatie bij te wonen of werktijden aan te passen om het voor hen mogelijk te maken om afspraken in de gezondheidszorg bij te wonen tijdens hun herstel. Het toevoegen van beleid dat iedereen die het nodig heeft aanmoedigt om medische behandeling te krijgen, kan een werknemer comfortabel genoeg maken om de hulp te krijgen.